Кто такой франчайзи. Что такое франчайзер и франчайзи: как работает франчайзинговый бизнес. Франчайзинг: что это такое

В переводе с английского и французского «франчайзи» означает льготное, привилегированное предпринимательство. Так называется разновидность взаимоотношений на рынке между двумя сторонами: «франчайзер» (передающая сторона) и «франчайзи» (принимающая сторона). Сотрудничество заключается в передаче бизнеса за роялти (регулярные отчисления), которым владеет франчайзер, с правом ведения дел по уже сформированной конкретной бизнес-модели.

Здесь сотрудничество рассматривается как один из форматов лицензирования деятельности на рынке, в рамках которой франчайзер дает права арендатору на возмездные, коммерческие действия от собственного имени, под имеющейся зарегистрированной маркой и товарными знаками, брендами.

Важно! Права и обязанности обеих сторон регулируются законодательством государства, на территории которого заключается договор.

Права субъектов соглашения

При передаче прав на ведение бизнеса под своей маркой за франчайзером остаются следующие права:

Возможность делать прямые или косвенные поставки товара всем вероятным покупателям и потребителям в рамках указанной в договоре территории. При этом у владельца марки есть эксклюзивная возможность продавать товары, а территория, где работает франчайзи, может быть охвачена товарами, за что хозяин бренда не отвечает.
Право в любой момент изменить прайс-лист и условия реализации, он осуществляет самостоятельную коммерческую деятельность на собственных условиях.
По своему усмотрению менять качество и любые признаки товара и закрыть производственные линии, выпускающие некачественные или некондиционные виды товаров. Заключение соглашения с франчайзи не обязует франчайзера пожизненно заниматься выпуском оговоренного товара.
По итогам финансового периода провести аудиторскую проверку подотчетной фирмы за собственный счет – бухгалтерии, финансовой части.
Контролировать соблюдение правил в работе франчайзи – от производственной технологии до санитарно-гигиенических нормативов. В случае нарушений договор может быть аннулирован в одностороннем порядке, оформляется акт искажения технологии с подписью инспектора.
Франчайзер дает доступ к своей документации.
Осуществляется контроль рекламной компании, выполняемой франчайзи.

Франшиза книжного магазина

Важно помнить! В случае задержки с отчетностью со стороны франчайзи оплата аудиторских услуг будет осуществляться за его счет. Проведение проверки будет назначено в удобное для франчайзера время.

Франчайзи обладает следующими правами:

Использовать готовые логотипы и бизнес-схемы, полученные от головной фирмы;
Совершенствовать бизнес-процессы;
Вести свою политику ценообразования.

Грамотное соблюдение правил сотрудничества позволяет обеим сторонам успешно зарабатывать и вести совместную деятельность в рамках крупных сетей.

Договор концессии. Обязанности и права сторон

Отношения двух сторон регулируются через подписание коммерческого концессионного договора. Согласно условиям, правообладатель дает пользователю за определенное вознаграждение право ведения коммерческой деятельности с использованием комплекса разработок франчайзера. В их число входит товарный знак (бренд), ноу-хау, деловая репутация, рабочий опыт.

В документах предусмотрено указание территории, на которой действует заключенная договоренность, минимальные и максимальные объемы используемых производственных мощностей в рамках конкретной разновидности работ и вида предпринимательства.

Участниками концессионного договора могут быть как физические лица, так и юридические.

Важно отметить! В договоре прописываются обязанности сторон, которые соблюдаются во избежание разрыва соглашения.

Обязанности франчайзера делятся на два вида: императивные и не подлежащие изменениям и диспозитивные – подзаконные, но подверженные изменениям через договор. Среди обязательств есть следующие:

Вычисление суммы роялти за предоставляемую марку и порядок оформления передачи прав. Определение взносов – от сервисных до первоначального, другие платежи, которые зависят от особенностей системы.
Обеспечение доступа арендатору всех необходимой технической информации, стандартам, инструкциям.
Контроль качества во всей системе лицензирования.
Поддержка всех участников процесса – от управленческих консультаций до повышения квалификации сотрудников.
Ведение переговоров с крупными поставщиками, заключение производственных договоров для приобретателей лицензии.
Указание условий прекращения совместной деятельности, они стандартны.

Самые выгодные франшизы в Москве: обзор актуальных предложений в столице

Обязанности франчайзи:

Оплатить взнос за использование лицензии и в дальнейшем оплачивать взносы;
Поддерживать условные уровень качества товаров и услуг;
Не поддерживать сотрудничество с конкурентами бренда;
Активно использовать арендованную торговую марку.

Как стать франчайзером или франчайзи

Чтобы приступить к осуществлению деятельности на ниве концессионных договоров, выбирают определенный бренд и действуют по следующей схеме.

Будущий франчайзер может работать так:

Сделать оценку деятельности фирмы. Важно адекватно измерить по ряду параметром эффективность методик ведения бизнеса, работоспособность схем, опыта компании, которая действует на рынке не менее 12 месяцев. Прибыль не должна базироваться на неустойчивой моде, а товар или услуга — иметь слишком много внешних угроз и конкурентов.
Оценить прибыльность собственной будущей работы. Важно разработать бизнес-план, выстроить развитие и направления роста прибыли.
Понять, в чем заключается уникальность компании и будет ли она ресурсной для дальнейшего роста на рынке, легко ли соответствовать приобретенной франшизе.
Создать ассортимент предложений: разработать ноу-хау, логотипы, подготовить работоспособные бизнес-процессы.
Сделать расчет стоимости будущего партнерства.
Подготовить пакет услуг по внедрению лицензии.
Найти подходящих покупателей на биржах, через объявления и рекламу.

Людям, которые хотя бы раз задумывались об открытии собственного бизнеса, наверняка приходили в голову вопросы: чем заниматься? Сколько денег придется вложить? Сколько прибыли можно получить? Хорошая новость – необходимость в этих и многих прочих вопросах отпадает, когда речь заходит о франчайзинге.

Если говорить кратко, франчайзинг (в переводе с англ. «лицензия») – это возможность открыть собственное дело, предлагая товары известной компании. При этом предпринимателю будет оказана помощь в поиске помещения, отгрузке товара, подбору персонала, разработке рекламной компании и по ряду прочих вопросов. Разумеется, не бесплатно.

Система франчайзинга

Прежде чем продвигать фирму на рынке, ее владелец должен наладить систему, отработать все бизнес-процессы и доказать прибыльность идеи. Франчайзор должен иметь «эталонное» предприятие, которое будут «клонировать» по определенной системе. Покупатель франшизы сможет обезопасить себя от рисков начинающего предпринимателя.

Лицензия оплачивается в два этапа:

Единовременный платеж (паушальный взнос) обычно составляет 5-10% от суммы инвестиций. У некоторых компаний он вообще отсутствует. Если быть точнее, то лизингодатель его скрывает за требованием купить у них товары или оборудование.
Франшиза предусматривает постоянную поддержку со стороны главной компании. Это может быть оплата рекламного проекта. Консультации по ведению бизнеса, контроль за состоянием дел и т.д. Эти услуги оплачиваются в виде рояльти – регулярных ежемесячных платежей. Они могут быть фиксированными или привязанными к объемам дохода. Франшизы без рояльти также существуют. Но в этом случае аренда меняется на требование осуществлять регулярные закупки товара.

Франшиза – это не работа по найму. Бизнес остается у покупателя. Франчазор может давать только советы и рекомендации по его управлению.

Кто такие франчайзеры

Компании, которые предоставляют предпринимателям право на распространение их продукции на определенной территории по четким правилам, называются франчайзерами. Обычно это компании с широко известными брендами, которые уже хорошо зарекомендовали себя внутри страны и планируют выйти на внешний рынок. Поэтому главное требование, которое предъявляется к покупателям франшизы – распространение продукции за границей.

Прежде чем выйти на внешний рынок, следует детально изучать его конъюнктуру. Но даже самые продолжительные исследования могут оказаться менее эффективными в сравнении с подходом местных предпринимателей, которые могут учесть ментальные особенности региона.

Франчайзеры оказывает всяческую помощь покупателям лицензии. Они заинтересованы не только в прибыли зарубежного филиала. В случае некачественной работы может сложиться негативное представление о бренде в целом.

Перед тем, как выбрать франчайзера, нужно адекватно оценить свои финансовые возможности. Очень часто мнение сторон сделки по одним и тем же вопросам отличается. Одни франчайзеры контролируют даже цвет и эталон оттенка мебели, офисной одежды и рекламной продукции. Другие компании не так серьезно относятся к этим деталям, но критически оценивают качество обслуживания клиентов. Другими словами, заключая договор на распространение бренда придется играть по правилам его владельца. Отдельные бизнес вопросы удастся урегулировать устно. Но последнее слово остается за франчайзером.

Договор франшизы, что это

Договором франшизы оформляется сделка, по условиям которой франчайзер предоставляет «пользователю» (франчайзи) права на изготовление, продажу определённых товаров и предоставление услуг. Правообладателем бренда остается франчайзер. Предметом сделки является право на использование объекта интеллектуальной собственности, деловой репутации и опыта. Договор обязательно должен быть зарегистрирован тем органом, в котором регистрировался франчайзер.

По действующему в России законодательству, если у франчайзера нет торгового знака, то такой договор не может быть оформлен в Роспатенте. В таком случае сделку можно оформить лицензионным договором. Так, например, Disney предоставляет права на показ и использование своих персонажей. В теории, франшизу может приобрести и физическое лицо, но такой договор в Роспатенте также не получится зарегистрировать. Сделки могут оформлять только ИП и коммерческие организации.

Перед заключением сделки франчайзи рекомендуется проверить принадлежат ли франчайзеру заявленные права. К сожалению, случаев распространения чужих прав было выявлено много. Суды такие сделки обманом не признают, ссылаясь на невнимательность франчайзи. Все документы есть в открытом доступе на сайте Роспатента. В договор желательно включать ссылки на эти документы.

По договору франшизы франчайзер берет на себя обязательство снабдить «пользователя» технической документацией, предоставить точную информацию по реализации прав. Покупатели франшизы часто заблуждаются, думая, что сразу после заключения договора они получат мгновенную прибыль. Суть сделки заключается в предоставлении комплекса прав без осуществления активных действия второй стороной. Поэтому дополнительные обязательства франчайзера в виде оплаты рекламной компании, помощь в закупке товаров, обучение персонала, предоставление консультаций по ведению бизнес-процессов и т.д. следует детально описать в договоре, установив ответственность правообладателя за неоказание помощи.

Обратный франчайзинг

В рамках данной сделки франчайзер передает права на ведение дела под своей торговой маркой, но платежи за деятельность выплачиваются пользователю. Такая схема используется только при торговле товарами повседневного спроса. Франчайзер получает возможность открыть продуктовый магазин, поставляет туда свои товары. Он же сам берется отрабатывать механизм реализации продукции и по итогам квартальной работы выплачивает агенту определенное вознаграждение.

Такие сделки более выгодны для начинающего предпринимателя, поскольку помогают снизить затраты на раскрутку собственного дела. Покупатель франшизы получает те же преимущества, что и при обычной сделке. Только не многие догадываются об альтернативных вариантах реализации франшизы.

Примеры франчайзинга в торговле

McDonald’s - одна из самых известных франшиз в мире. Способ передачи прав с помощью лицензии обеспечил McDonald’s мировой успех. Сегодня в США более 80% ресторанов данной сети – франшиза, в Европе – 50%. В Москве первый McDonald’s открылся у ст. м. «Пушкинская» в 1990 году, а сегодня он является самым посещаемым общепитом в мире. От желающих попробовать американские гамбургеры и чизбургеры отбоя нет, да и сами посетители называют заведение рестораном. Возможно поэтому данная франшиза является самой дорогой в России. Начальный капитал для открытия ресторана должен составлять 1 млн. долл., а ежемесячные роялти – от 12,5%.

Яркий пример – бренд Coca-Cola. Компания «CocaCola» разработала концентраты своих напитков еще в 1899 г. После успешного запуска продукции на отечественном рынке маркетологи стали продумывать варианты реализации напитка во всех странах мира. Самой успешной схемой для этого оказался франчайзинг. Правообладатель держит в секрете технологию приготовления напитков, поставляя их покупателям лицензии для дальнейшего распространения под брендом компании. При этом цвет, форма, размер бутылки и этикетки четко регламентируется правообладателем. На сегодняшний день в мире насчитывается порядка 200 бутлеров. В России распространением бренда занимается компания с частично греческим капиталом «Кока-Кола ЭйчБиСИ Евразия». Она занимает второе в мире место по объемам производства продукции. Coca-Cola продает лицензии, компаниям, которые уже зарекомендовали себя на рынке. При этом им запрещено поставлять продукцию в регионы, в которых уже имеется собственный производитель бренда.

Торговый франчайзинг подразумевает реализацию товаров по уже отработанной методике продаж. Покупатели лицензии используют бренд в названии магазина и получают поддержку в оформлении торговой точки, обучении персонала, обслуживании клиентов и в маркетинге. Проще стандартизировать работу, чем отработать широкий спектр операций с нуля. Успех данной модели заключается в том, что на европейских рынках торговля развивается, пока растет стоимость бренда, имеется хорошо отобранный ассортимент продукции и используются новые схемы реализации.

Сервисный франчайзинг является аналогом товарного, но распространяется на услуги и процедуры. Франчайзи оформляет точку определенным способом, получает поддержку в обучении персонала, методологии обслуживания и доступ к данным, специальному ПО. Чтобы стандартизировать работу сервисных пунктов, нужно освоить детали предоставления услуги. Успех развития схемы зависит от моды на услуги. Чтобы появились рестораны быстрого питания, люди должны начать питаться вне дома. Россияне реже пользуются стандартными западными услугами: практически не посещают прачечные, а парикмахерские для домашних питомцев вообще не востребованы.

Производственный франчайзинг предусматривает реализацию прав по технологии изготовления продукции. Франчайзи получает право изготавливать изделия высокого качества, крепить на них раскрученный торговый знак и реализовывать на своей территории. Примером такой схемы является компания «Мастерфайбр», которая изготавливает покрытия из резиновой крошки. Она продает франшизу на свои изделия по всем регионам РФ и в страны СНГ. Производственный франчайзинг часто путают с лицензией на производство. Разница заключается в том, что в рамках франшизы реализуется ноу-хау не только на изготовление, но и на схему сбыта, маркетинга.

Смешанный франчайзинг является комбинацией трех предыдущих видов. Правообладатель изготавливает продукцию, например, косметические средства, а франчайзи ее реализует и одновременно использует в собственной сети косметических кабинетов.

В схеме бизнес-формата франчайзи получает право не только на реализацию и доступ к методологии продаж, он покупает целую концепцию ведения бизнеса: от оформления торговой точки до рекомендаций по продвижению товара.

Кто такой франчайзи, как им стать

Компании, которые покупают лицензии различных брендов, называют франчайзи. Прежде чем заняться распространением торговой марки, нужно адекватно оценить свои силы.

1) Первым делом следует определиться с идеей. Франчайзинг требует больших капиталовложение и интенсивной работы на первых этапах по раскрутке бренда в регионе. Следует выбирать интересную для себя сферу деятельности. Людям, которые следят за модой, лучше купить франшизу на магазин одежды, а не заниматься распространение оргтехники.

3) Далее следует выбрать компанию-продавца. При этом оценивается наличие широкой сети филиалов, срок работы на рынке, наличие поддержки со стороны правообладателя. Серьезные компании помогают франчайзи разработать бизнес-план и оценить эффективность проекта.

4) После взвешивания всех рисков можно подписывать договор с франчайзером.

Преимущества ведения бизнеса по данной модели для франчайзера:

Быстрое расширение бизнеса в разных странах при минимальных затратах.
Все предпринимательские риски берут на себя покупатели лицензии.
Повышение узнаваемости бренда.
Получение дополнительного дохода.

В тоже время франчайзинг имеет ряд недостатков:

Франчайзер раскрывает конфиденциальную информацию по распространению бренда, что грозит раскрытием коммерческой тайны.
Возникает потребность в унифицированных программах учета.
Условия использования франшизы нужно постоянно контролировать, чтобы не потерять имидж.

Покупатель лицензии получает такие преимущества:

Покупка уже готовой бизнес-модели.
Распространение популярного бренда снижает затраты на рекламу.
Получение помощи в виде консультации по всем вопросам от правообладателя и т.д.

Из недостатков можно отметить такие:

Потеря свободы действия при реализации товаров.
Большие первоначальные инвестиции.
Зависимость от правообладателя.

Как открыть франчайзинговый бизнес

Этап 1. Оценка компании

Большое значение имеет срок работы компании на рынке. Чтобы хорошо раскрутить бренд фирмы, не достаточно иметь одну точку, которая в течение 2-3 лет стабильно приносит прибыль. Нужно также понимать, чем компания отличается от других на рынке: продуктом, специфическим дизайном или качеством обслуживания клиентов. Чем уникальней окажется идея, тем труднее будет построить систему.

Этап 2. Формирование пакета услуг

По договорам франчайзинга кроме права на реализацию товаров могут передаваться также:

1. Логотип сети.
2. Профессиональные знания.
3. Услуги по подготовке персонала с принципами обслуживания клиентов и организации бизнес-процессов.

Этап 3. Расчет периода окупаемости

Этап 4. Поиск франчайзеров

Если по предварительным просчетам проект окажется прибыльным, то следует приступит к поиску потенциальных клиентов.

Франчайзинговый магазин

Первым делом следует изучить рынки, на которых предлагаемая продукция не будет запрещена по законодательству. Затем нужно составить требования к оформлению магазина, использованию торговой марки, объемам закупки и т.д. В случае продажи франшизы на магазин правообладатель может контролировать все нюансы: от площади помещения, цвета стен до расположения стеллажей, используемого оборудования. После согласования всех нюансов следует оформить, зарегистрировать сделку и готовиться к открытию магазина. На практике стать партнером известного бренда тяжело. Именитые компании делают жесткий отбор претендентов. Открыть магазин премиум-марки в городе с населением в 200 тыс. чел. не получится.

Франчайзинговую компанию

Главным преимуществом франчайзинга бизнес-формата является единство ведения всех процессов на предприятии. Франчайзер диктует правила ведения всех бизнес процессов. Такие сделки обязательно должны быть зарегистрированы в стране правообладателя. Но если предметом сделки является лицензия на использование авторских прав, то в России такой контракт зарегистрировать не получится. Если условия контракта не противоречат местному законодательству, то можно приступать к переговорам с покупателем, подписанию договора и готовиться к полному «клонированию» удачной бизнес-модели.

Франчайзинговую сеть

Сеть «Пятерочка» позиционируется на рынке, как место для быстрых покупок. В ассортименте имеются товары повседневного спроса. Магазины располагаются в густонаселенных микрорайонах, поэтому ценовая политика ориентирована на клиентов с небольшим доходом.

Чтобы открыть такой магазин по франшизе, необходимо:

Подобрать место рядом с остановками общественного транспорта;
Площадь помещения должна составлять 400-1100 кв.м.;
Главный зал должен занимать 300-800 кв.м.;
Организовать 3 линии телефонной связи;
Предоставить условия для подъезда грузового транспорта;
Внести паушальный взнос 1,5 млн. руб.

На развитых рынках франчайзинг стал востребованным каналом дистрибьюции. Он встречается в различных отраслях: от сетей общепита до услуг в сфере недвижимости. В некоторых странах на законодательном уровне регулируются вопросы, касающиеся степени раскрытия информации.

На внутреннем рынке чаще применяется единичная франшиза. С ее помощью правообладатель получает контроль над торговыми точками на внутреннем рынке. Однако осуществлять контроль за международной сетью из единого центра тяжело. Поэтому в международной практике чаще заключается договор об открытии сети филиалов агентом на закрепленной за ним территории. У франчайзера снижаются затраты на ведение бизнеса. Он обучает только агента, который затем по изученному алгоритму строит сеть в своем регионе.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

Все сделки по франчайзингу регламентируются ст. 54 ГК, которая называется «коммерческая цессия». Однако ни в нем, ни в других нормативных актах нет такого понятия, как «франчайзинг». В любом случае договора, в которых идет речь о передачи прав на использование торгового знака, российскими судами будут рассматриваться в соответствии с положениями ГК даже, если в названии документа не буде фигурировать слово «франчайзинг». Поэтому перед заключением договора следует проверить условия предоставления прав с теми, что прописаны в ГК, и попытаться откорректировать их в нужную сторону.

Предприниматели часто считают процесс оформления договора формальностью. Поэтому оплачивают услуги франчайзера до регистрации документа в Роспатенте. Такими действиями могут воспользоваться как конкуренты, так и правообладатель. Последний сможет обратиться в суд, заявив о ничтожности договора. Все обязанности сторон будут аннулированы. Покупатель франшизы сможет вернуть только перечисленные платежи за лицензию. Если же сделка заключена после 01.09.2013 года, то франчайзер не сможет ее оспорить, если получил хотя бы один платеж по договору, а конкурентам придется в суде доказывать факт нарушения их прав.

Много споров вызывает территория и срок использования прав. Специалисты рекомендуют привязать способы их реализации к вознаграждению. Также очень важно детально описать в договоре порядок его расторжения. Если бизнес окажется не прибыльным, то нужно безболезненно выйти из сделки.

Белфранчайзинг

На сегодняшний день в Белоруссии более 30 компаний предлагают всем желающим приобрести франшизу.

С ними удобнее работать на отечественном рынке, поскольку:

Стоимость лицензии гораздо ниже, чем у европейских компаний;
Покупатель получает уже известный бренд.
Франчайзи и правообладатель работают в одинаковых социальных и рыночных условиях.
Чаще всего хозяин бренда самостоятельно оплачивает рекламу, ищет поставщиков, а иногда и проводит обучение за свой счет.

Если покупателя интересует не приобретение конкретного бренда, а организация работы по налаженной схеме, то лучше приобрести франшизу. Самый большой спрос в Белоруссии на магазины розничных сетей и учреждения общепита.

Франчайзи

Франча́йзинг , коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir , «освобождать») - вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер ) передаёт другой стороне (франчайзи ) за плату (роялти ) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.

Франчайзинг - развитая форма лицензирования , при которой одна сторона (франчайзер ) предоставляет другой стороне (франчайзи ) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Франчайзинг - метод тиражирования успешных малых предприятий.

Синонимы :

Смотреть что такое "Франчайзи" в других словарях:

Сущ., кол во синонимов: 1 покупатель (15) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Франчайзи Энциклопедия права

Франчайзи - частное или юридическое лицо (банк, фирма, предприятие и т. д.), получающее от франчайзера право на деятельность под его товарным знаком и обязующееся соблюдать предписанные стандарты качества и методы ведения бизнеса. см. также… … Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике

Франчайзи - см. Франчайзное предприятие … Большой юридический словарь

франчайзи - дочернии компании, бизнесмены, с которыми заключается договор франчайзинга … Словарь экономических терминов

Совокупность типовых структур, методик, технологий и ресурсов франчайзингового бизнеса, обеспечивающих управление качеством внедрения программ системы 1С:Предприятие и поддержание его на должном уровне. Методические материалы разработаны с учетом … Словарь бизнес-терминов

Аренда - (Rent) Понятие аренды, аренда квартир, помещений, договор аренды Информация о понятии аренды квартир, помещений, составление договора аренды Содержание Содержание Аренда Объект Форма Стороны соглашения договоренности Виды ренты Экономическая… … Энциклопедия инвестора

McDonald’s одна из самых известных франшиз в мире Франчайзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия») … Википедия

Франчайзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса,… … Википедия

Книги

Франчайзинг - путь к богатству / Franchising: Pathway to Wealth Creation , Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли / Stephen Spinelli, Robert M. Rosenberg, Sue Birley. 384 стр. В этой книге авторы на основе богатого личного опыта разработали подробные аналитические подходы для оценки любой франчайзинговой возможности. Эти подходы освещают каждый аспект…
Автоматизация деятельности кредитной организации на платформе 1 С:Предприятие 8 , Гобарева Яна Львовна. В пособии рассматриваются теоретические принципы построения и применения автоматизированных банковских систем (АБС), их эволюция и роль в деятельности современных кредитных организаций. В…

Начинающие предприниматели иногда не знают или не до конца понимают некоторые термины, которые используются в сфере бизнеса. Предметом часто возникающих вопросов являются такие связанные между собой понятия, как франчайзинг и франшиза, и определение разницы между ними.

Растущая популярность такой формы организации бизнеса, как франчайзинг, требует тщательного изучения всех ее особенностей. Какие у этой системы плюсы, есть ли минусы и почему выгодно использовать франшизу именно в сфере малого бизнеса?

Определение понятий и их разница

Франшиза переводится с французского как льгота и означает определенный набор документов и прав на пользование элементами бизнеса. Такими элементами могут быть:

ноу-хау и технологии;
методы ведения бизнеса;
товарные знаки, марки, логотипы;
бренды;
бизнес-модели;
программное обеспечение и т.д.

По сути, это «аренда» определенного бренда или торговой марки, приобретение права пользоваться всеми ее наработками, технологиями, репутацией для получения собственной выгоды в виде прибыли. – это сам процесс покупки франшизы, определенное соглашение между сторонами . Проще говоря, франшиза является объектом франчайзинга. Стороны данного договора – франчайзер и франчайзи. Первый – это тот, кто продает франшизу, второй – тот, кто ее покупает.

Также в договоре оговаривается и оплата стоимости франшизы. Она осуществляется в двух видах:

паушальный платеж – единоразовая оплата стоимости франшизы;
роялти – выплата % от прибыли, полученной в процессе использования франшизы или выплата фиксированного платежа за определенный период.

Бизнесмен берет на себя определенные обязательства:

производить продукцию с соблюдением требований к ее качеству и применяемым технологиям;
осуществлять деятельность в строго установленном месте по намеченной схеме;
использовать товарный знак франчайзера.

Что такое франчайзинговый бизнес? Эксперт в этой области дает ответ в видео.

История возникновения

История франчайзинга берет свое начало более полутора века назад, в 1851 г. Его основателем считается владелец крупной компании, выпускающей швейные машинки — Исаак Зингер. Именно он первым начал продавать независимым фирмам право на продажу, обслуживание и ремонт своей продукции по всей территории США. Таким образом, Зингер не только распространил свой товар на большую территорию без каких-либо усилий, но и обеспечил послепродажное ее обслуживание.

Следующая компания – General Motors. Ее дилеры продавали автомобили только этой фирмы. За счет того, что они вносили финансовый вклад в дело, дилеры были заинтересованы в поддержании репутации фирмы General Motors и обеспечивали качественный сервис при продажах ее продукции.

После успешного старта быстро получил распространение в других крупных компаниях. Производители популярных напитков «Coca-Cola» и «Pepsi» подошли к этому так: они выпускали сироп на основном заводе, далее распространяли его на заводы франчайзи, где напиток приобретал конечную форму товара и после этого поступал на прилавки магазинов.

С начала 20 века крупные производители начинают создавать и продавать свой товар франчайзи для ее последующей реализации. Продавец предоставлял мелким реализаторам скидки и возможность использования торговой марки. Такой способ сбыта товара существует и в современных условиях.

После этого (30-е гг. 20 ст.) франчайзинг распространился на нефтяную отрасль, а именно: автозаправочные станции стали сдаваться в аренду небольшим местным предпринимателям.

В 1945 году кондитеры-бизнесмены Баскин и Роббинс стали продавать некоторые новые кафе своей быстро выросшей сети на условиях использования их торговой марки посторонним предпринимателям. Большого успеха в сфере франчайзинга достигли братья МакДональды. Их рестораны быстрого питания, открывшиеся в 50-х гг. прошлого века, до сих пользуются огромной популярностью и насчитывают более 30 тысяч заведений во всем мире.

В данный момент франчайзинг является одной из самых популярных и прогрессивных форм ведения бизнеса и широко распространен как на Западе, так и в России.

Преимущества

Ведение бизнеса при помощи франчайзинга имеет как положительные стороны, так и отрицательные. Такая система наиболее подходит для начинающих предпринимателей, которые собираются открыть собственное дело, но не уверены в своих силах. Франшиза предоставляет возможность получить собственное готовое дело, управлять им и приобретать опыт в бизнес-сфере. Кроме того, есть ниже перечисленные преимущества франчайзинга.

Узнаваемость бренда. Приобретая франшизу, вы, по сути, покупаете уже готовый бизнес, который клиенты знают, узнают и зачастую любят. Не надо тратиться на маркетинг, рекламу, технологические или дизайнерские разработки.

Минимальные риски. Вероятность краха крупной компании гораздо меньше, чем нового, никому не известного предприятия.

Ощущение поддержки. Франчайзеры заинтересованы в сохранении и улучшении имиджа своей компании, и поэтому обычно оказывают помощь дочерним предприятиям. Консультации, советы по ведению бизнеса, обучение правильным управленческим решениям – это далеко не весь перечень информационных услуг, который может получить франчайзи.

Вы можете выбрать интересную для вас отрасль и изучить ее показатели эффективности , прежде чем открывать собственное дело. До того, как вы потратите свои деньги, вы будете точно знать, как скоро окупятся вложения и насколько востребована будет продукция на рынке.

Низкий уровень конкуренции. Каждый франчайзи получает свою территорию, на которой будет вести и развивать бизнес. Конкурентов, которые могли бы обладать такой же франшизой, на этой территории точно не будет.

Недостатки

Вы не можете использовать свои идеи или инновации для ведения бизнеса и должны следовать четко предписанному шаблону. Такой бизнес губит свежие идеи и не дает предприятию развиваться в новом направлении.

Довольно высокая стоимость франшизы. Для ее покупки понадобятся немалые средства, и неизвестно, когда они окупятся.

Негибкая система выбора поставщиков. Часто франчайзи вынуждены приобретать сырье и материалы у тех поставщиков, которых назначает франчайзер. Условия таких сделок бывают выгодными далеко не всегда.

Узкие рамки деятельности. Приобретая франшизу и все, что к ней прилагается (бренд, торговую марку и т.д.), вы также обязуетесь вести свой бизнес в том направлении, которое указывает франчайзер, без права что-то изменить.

За невыполнение таких жестких требований предусмотрены солидные штрафы или даже лишение франшизы.

Риски, которые состоят в том, что головная компания все-таки может обанкротиться. Или составить договор франчайзинга так, что никакой выгоды от данной сделки вы не получите. Так что к заключению договора нужно подходить особенно внимательно, подключать к делу опытных и грамотных юристов и внимательно изучать условия.

Договор франчайзинга — что это такое?

В российском законодательстве франчайзинг носит название коммерческой концессии. Этот термин по своему значению полностью соответствует франчайзингу и их определения идентичны. Подобный состоит из нескольких пунктов:

Предмет договора – собственно, те права и блага, которые продаются франчайзеру.
Стороны договора (правообладатель – владелец бизнеса, пользователь – покупатель франшизы).
Форма договора (обязательно письменная, также требуется наличие регистрации в соответствующей службе).
Вознаграждение (роялти) – его сумма и способ отчисления.
Права и обязанности сторон (как правообладателя, так и пользователя).
Ограничения прав сторон.
Срок действия договора.
Изменение договора (в каких случая можно менять его условия).
Прекращение договора (по истечении срока или по желанию одной из сторон).
Ответственность (неустойки и штрафы за нарушение условий договора).

Примеры франчайзинга

Для лучшей наглядности можно рассмотреть примеры успешной продажи франшиз крупных компаний по отдельным отраслям.

Одним из самых ярких представителей франчайзинга на мировом уровне является компания Идея Рэя Крока продавать франшизы компании по всем городам Америки привела к тому, что в данный момент сеть ресторанов охватывает больше 30 000 заведений, а ее владелец стал миллиардером. Сейчас почти в каждой стране мира есть хотя бы один ресторан Макдональдс, а к желающим приобрести франшизу предъявляются довольно высокие требования.

Еще одним известный пример успеха является франчайзинг компании , один из основных конкурентов Макдональдса. Она использует ту же схему – продажа прав на бренд, продукцию, торговую марку и предоставление полных инструкций по ведению бизнеса.

Среди автомобильных компаний самые яркие представители – упоминаемая General Motors и Форд , которые используют франчайзинговую дилерскую систему для распространения своих автомобилей среди покупателей.

Сеть одежды вкладывает свои средства не в рекламу или маркетинг, а в открытие новых точек продаж. Благодаря этому сеть насчитывает 1,5 тысячи магазинов и бренд узнаваем во многих странах мира.

Франчайзинг, несмотря на наличие определенных недостатков, является эффективной формой организации бизнеса, особенно на начальном уровне, для предпринимателей без особого опыта работы или инновационных схем. Такая система позволяет уменьшить риски, получить узнаваемый бренд и сэкономить много сил и денег на раскрутке бизнеса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Представьте себе, что предприниматель узнаёт о существовании интересного и прибыльного бизнеса, допустим о ресторане быстрого питания. Что приходит на ум, при упоминании ресторана быстрого питания? Конечно, «Макдоналдс».

Зачем предпринимателю создавать с нуля свой ресторан, который в любом случае не выдержит никакой конкуренции с американским гигантом, когда можно открыть свой «Макдоналдс» по франшизе?

Однако, что это такое «франшиза», «франчайзинг», «франчайзинговый пакет» и прочие знакомые уху, но не до конца понятные слова он, как и многие, не знает.

Мы предлагаем разобраться.

Найдите 10 отличий: Франчайзинг, Франшиза, Франчайзинговый пакет

Договор франчайзинга (образец которого для ознакомления можно найти в просторах Интернета) - это основа, на которой строятся взаимоотношения сторон. Официальное название договора франчайзинга на территории России - договор коммерческой концессии. Однако он может оформляться комплексом разных договоров.

В свою очередь франшиза - это объект договора франчайзинга. Это те блага, которые приобретает франчайзи, то есть это и модель ведения бизнеса, и бренд, и технологии, и обучение от франчайзера, и инструменты маркетинговой политики, и многое другое.

Буки

Брендбук - это руководство по правильному использованию бренда, который приобрел франчайзи. Это описание фирменного стиля, правила оформления мест продаж и дизайн офиса, это логотипированная продукция, например, униформа, автотранспорт и упаковка. Иногда выделяют ещё и мерчендайзингбук (требования к ассортиментному ряду и *POSm) и логобук (применение графического знака).

Благодаря бизнес-буку франчайзи знает, какую вести стратегию развития, ценовую политику, какие в компании стандарты и методы продвижения, какие требования к месторасположению торговых точек. В общем, это все те нормы, которые должен соблюдать франчайзи для правильного ведения бизнес-процессов. По сути, это руководство к действию, проработанное до мелочей, программа поведения в часто встречаемых ситуациях. Линия поведения, которой должен придерживаться франчайзи

* POSm - Point of Sales materials, материалы, предназначенные для привлечения внимания и продвижения товара непосредственно на местах продаж. Например, логотипированные стойки, ценники, брелоки, кружки, плакаты.

Поговорим о деньгах

Что такое «паушальный взнос» и «роялти»? Вот новый франчайзи заключает договор франшизы и сталкивается с такими определениями. Что они значат? Сколько платить, кому и за что?

По сути паушальный взнос - это плата, которую взимает франчайзер при покупке франшизы, за право пользоваться всем тем, что он предоставляет. Однако, стоит отметить, что довольно многие компании работают без паушального взноса, получая прибыль за счёт роялти или за счёт поставки продукции франчайзи.

Роялти актуальны для франчайзера, если деятельность компании не связана с продажей товаров. Это регулярный платеж владельцу франшизы, как правило, в виде процента с оборота заведения или в виде фиксированной суммы.

Компании, получающие прибыль только за счёт поставки продукции своим франчайзи, больше всех заинтересованы в том, чтобы их партнёр имел успех в бизнесе, так как прибыль франчайзера на прямую зависит от количества реализованной франчайзи продукции.

Например, всё тому же предпринимателю, купить франшизу «Макдоналдс», скорее всего придётся оплатить сначала паушальный взнос, а затем платить определённый процент с его ресторана фастфуда.

Прямой и не очень франчайзинг

Под конец, стоит выделить две основные разновидности франчайзинга: прямой и субфранчайзинг.

При прямом франчайзинге владелец франшизы продаёт её непосредственно местному франчайзи, то есть между головной компанией и партнером в конкретном регионе нет посредников.

В случае с субфранчайзнгом, мастер-франшиза продаётся эксклюзивно одному лицу на определенной территории. Приобретатель мастер-франшизы становится субфранчайзером на данной территории и имеет право продавать франшизу другим франчайзи.

Отметим, что рынок франчайзинга продолжает расти - появляются новые франшизы, активно развиваются известные бренды.