Как заполнить профессиональные навыки в резюме. Профессиональные навыки и персональные качества при составлении резюме. Что такое ключевые навыки

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Заполняя графу навыков и умений – люди часто указывают стандартные, шаблонные данные о своих способностях, поскольку не знают, как правильно подать себя в выгодном свете и не обращают внимания на позицию работодателя. Обычно это – целеустремленность, коммуникабельность и т.д. Давайте же разберемся подробнее в данном вопросе и научимся правильно писать в резюме свои умения!

Это приобретенный опыт, знания полученные в процессе работы по специальности, либо вам в жизни часто приходилось сталкиваться с определенными ситуациями и вы научились подчинять обстоятельства под свои нужды. Например:

В процессе работы – Вам поручали проверять документацию, пересчитывать смету, заполнять налоговые декларации или накладные…. Следует, вы внимательный человек, скрупулезный и смело можете считать это своим навыком.
В процессе жизнедеятельности – за что вас хвалили, либо давали грамоты? В этой области вы имеете превосходство и владеете определенными умениями. Вспомните, с чем вам обращаются друзья за помощью, с какими проблемами – это та область компетентности, которую нужно указать в резюме

Распространенная ошибка

Все путают два различных пункта, которые нужно писать в резюме: навыки и качества. Если профессиональный навык – это умение работать с документооборотом, то качество, это личная характеристика – скрупулезность, внимательность. Такие данные требуется вносить в графу: .

Правила написания раздела

Ключевым критерием является честность.
Нужно соответствовать требованиям указанным в вакансии (смотрите ниже).
Конкретно понимать – что вы умеете и знаете.
Иметь опыт указанных навыков
Способность применить полученные знания и опыт

Давайте развернутую информацию по важным деталям, например:

Навык продаж – 8 лет в сфере продаж, из них 5 лет начальник отдела продаж.

Если нет опыта по каким либо обязанностям, напишите о своих теоретических знаниях, пример:

Знание основ ведения переговоров – Проходил специальные курсы.

Размещается данная графа после указанного , тем самым подтверждая какие навыки получены. Но для более успешного исхода, её следует размещать в самом начале – так менеджер по подбору сразу увидит вашу квалификацию и примет резюме для дальнейшего рассмотрения, пример:

Какие знания и компетенции важны работодателю

Нужный сотрудник – максимально подходящий под возлагаемые на него обязанности. И что бы соответствовать представлению начальства о кандидатуре на выбранную вами должность – достаточно внимательно изучить вакансию и подать навыки и умения для резюме соответствующее запросам в объявлении.

Пример вакансии на руководящую должность:

Ваши ключевые навыки и умения должны незаметно повторять требования указанные работодателем, отталкиваясь от обязанностей , которые нужно будет выполнять. Например так:

Умение организовать и оптимизировать трудовой процесс.
Знание и умение работать с “любыми” видами документации.
Навык управления инвестиционным капиталом.
Навыки создания потока клиентов в новые отрасли предприятий.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

По факту все что нужно сделать, для заполнения графы – это перефразировать работодателя, конечно учитывая собственные способности.

Видео по теме:

Соответствие знаний желаемой должности

В зависимости от профессии – подходящие компетенции отличаются друг от друга! Заполняя данный раздел – отдавайте себе отчет на значение вакансии, ведь профессиональные навыки и умения подходящие для юриста, не подходят продавцу.

Переписывать графу необходимо каждый раз, когда меняете направление деятельности.

Навыки и умения для руководителей (лидерские)

Умение распределять свое время (таймменеджмент).
Навыки подбора и управления персоналом.
Навыки делового общения.
Навыки проведения переговоров.
Навык стратегического планирования.
Умение продавать.
Умение организовать рабочий процесс.
Навыки мотивации персонала.

Навыки и умения для продавцов (коммуникативные)

Умение убеждать.
Навыки прямых, телефонных продаж.
Навыки эффективной коммуникации.
Умение работать в команде.
Навыки работы с возражениями.
Умение писать коммерческие предложения.

Навыки и умения для специалистов (технические)

Знания данной сферы сугубо индивидуальны для разных профессий, указывайте навыки опираясь на опыт и требования в вакансии, но есть несколько факторов объединяющих техников

Умение доводить работу до конца.
Навыки работы с необходимой техникой.
Знание необходимых программ.
Навыки обработки данных.

Навыки и умения для юристов (право, документооборот)

Навыки работы с документацией.
Умение решать сложные задачи.
Навыки работы с контролирующими органами.
Знание законодательной базы.
Умение отстаивать позицию.

Другие навыки и умения

Умение вести бюджет;
навыки ведения бух. учета;
навыки коммерческого письма;
навыки ведения клиентской базы;
навыки планирования;
аналитические навыки;
навыки аттестации;
навыки ;
навыки программирования;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с документооборотом;
навыки составления договоров, налоговых деклараций, исков, жалоб;
навыки проведения рекламных мероприятий, банкетов;
навыки диагностирования оборудования;
навыки мониторинга систем;
навык организации рабочих процессов;
навыки работы с большим объемом информации;
умение выставлять приоритеты;
навыки работы с электронными базами данных;
навыки работы с компьютером;
навыки коммуникации;
умения работать в разных сферах деятельности;
навык мультизадачной работы;
умение адаптироваться;
умение работать с поставщиками, закупками, товаром;
знание инвентаризации.

Навыки и умения для резюме, реальный пример

Резюме создаётся для того, чтобы показать потенциальному работодателю, насколько Вы подходите компании, в которую устраиваетесь. Его цель показать Вас с самой лучшей стороны. Что же может показать Вас лучше всего? Конечно, это профильное обучение, опыт работы, но часто, для работы также нужны и некоторые специфические профессиональные навыки, при отсутствии которых, работодатель не станет рассматривать Вашу кандидатуру.

В статье Вы увидите, какие существуют профессиональные навыки, какие подходят для различных профессий и узнаете какие же писать профессиональные навыки в резюме с примерами.

Зачем писать профессиональные навыки?

Любой профессиональный навык - это Ваш опыт работы по данному профилю. В первую очередь Вам нужно заинтересовать и зацепить работодателя, а долгое перечисление мест Вашей работы, не расскажет ему о том, что Вы умеете. Если же опыта работы у Вас нет, то можно вписать те навыки, которыми Вы обладаете благодаря прохождению практики, различных тренингов и т.д.

Для каждой должности существует свой перечень необходимых навыков, правильно указав которые, Вы повышаете свои шансы на получение работы. Но говорить нужно только правду, чтобы работодатель заранее понимал насколько Вы готовы к работе и сможете ли быстро обучиться в случае необходимости.

Общего списка навыков, который подходит под каждую профессию не существует. Но если Вы не можете точно определить свои навыки, можно указать некоторые ключевые навыки , которые хорошо покажут Вас, как сотрудника.

Хорошее владение компьютером;
Знание (можно перечислить каких именно и указать Ваш уровень владения);
Умение планировать своё рабочее время;
Навыки управления;
Умение быстрого принятия решений;
Внимательность к мелочам;
Умение быстро анализировать;

Однако, такого перечисления недостаточно. Работодатель хочет знать, вольётесь ли Вы в работу сразу же? Понимаете ли, что будете делать? Чтобы, посмотрев на Ваши навыки стало понятно, что Вы за сотрудник. Поэтому для каждой профессии и существуют свои специальные навыки, обладание которыми обязательно. Идеальное количество указанных навыков 6-8 штук.

Примеры навыков для разных профессий

Менеджер :

Знание компьютерных программ (укажите уровень владения ими);
Умение вести переговоры;
Знание рынка по специфике;
Успешный опыт продаж (укажите сколько лет Вы в оптовом бизнесе);
Умение грамотно общаться и убеждать;
Возможность обрабатывать большие объёмы информации;
Умение находить подход к клиенту;

Юрист :

Знание законодательства;
Умение вести переговоры;
Опыт работы в судебных заседаниях (опыт работы с компанией);
Свободное владение языками (укажите количество и уровень владения);
Умение работать с клиентом;
Знание юридических документов;
Умение предъявлять иски и претензии;

Продавец — консультант :

Умение быстро распознать желание клиента;
Консультирование по любому товару или услуге;
Оформление товаров в интернет-магазине (укажите ваши навыки владения ПК);
Приём и выкладка товара;
Умение работать с претензиями и возражениями;
Умение работать в стрессовых ситуациях;
Управление отчётностью;

Руководитель :

Опыт управления персоналом (укажите количество подчиненных, которыми Вы управляли на предыдущей работе)
Знание языков (укажите каких и уровень)
Руководство производством;
Опыт в проведении переговоров;
Умение убеждать;
Умение в планировании и составлении прогнозов;
Разрешение конфликтных ситуаций;

Бухгалтер :

Опыт в ведение бухгалтерского и налогового учета (укажите сколько лет, какая сфера);
Знание законодательства;
Составление отчётности (МСФО, РСБУ);
Навыки в получении кредитов для компаний;
Знание компьютера;
Умение в начислении заработной платы, составление больничных, отпусков и тд.;
Внимательность к деталям;

Преподаватель :

Способности в коммуникации;
Терпимость и гибкость;
Инициативность и энергичность;
Умение анализировать;
Организаторские способности;
Владение ПК и технологиями;
Широкий кругозор, начитанность, эрудированность;

Психолог :

Способности к коммуникации;
Опыт в проведении тренингов;
Умение понять человека, выслушать и успокоить;
Проведение социального исследования и диагностика личности;
Умение находить общий язык с людьми, поиск подходов в каждому;
Проведение тестирований и анализ их результатов;
Умение выстроить психологический портрет клиента;

Нельзя путать описание навыков и Ваших

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны. Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

1. Навыки коммуникации

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

2. Многозадачность

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

3. Энтузиазм

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

4. Принятие решений

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

5. Организация

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

6. Честность, искренность

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны, не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» - это отличный слоган для любого предприятия.

7. Симпатия

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

1. Умение расставлять приоритеты.

2. Умение работать в команде.

3. Организационная осведомленность.

4. Эффективное решение проблем.

5. Самосознание.

6. Проактивность.

7. Способность оказывать влияние.

8. Эффективное принятие решений.

9. Способность к обучению.

10. Техническая смекалка.

Скотт Стейнберг, mashable.com
Перевод Татьяны Горбань

При составлении резюме сложности с разделом «Профессиональные навыки» испытывают практически все. Но это очень важная часть при написании , намного важнее блока «Личные качества», менеджеру по персоналу должно быть сразу понятно, что соискатель подходит на соответствующую должность.

Что является такими навыками, как лучше всего их преподнести для конкретной профессии, а что нельзя писать ни в коем случае – читайте в статье.

Что такое профессиональные навыки для резюме?

Профессиональные навыки - это знания и умения, приобретенные в результате трудовой деятельности, и необходимые соискателю для работы на претендуемой должности.

Часто в резюме можно увидеть качества, только номинально являющиеся профессиональными. Хорошее чувство юмора не впечатлит рекрутера, подбирающего для фирмы нового юриста. Считать этот навык профессиональным можно, разве что, для ведущего мероприятий.

Основные правила написания

Для того, чтобы эффективно преподнести свои профессиональные навыки в продающем резюме, используйте следующие правила:

Пишите лаконично. Укажите от 6 до 9 основных навыков. Если выдать слишком много информации, то читать резюме будет трудно. Если слишком мало, то возникнут сомнения в профессионализме.
Навыки должны соответствовать требованиям конкретной вакансии. Ваше позиционирование должно сразу дать понять HR-менеджеру, читает он резюме исполнителя или руководителя.
Пишите презентабельно. Информация должна подаваться красиво, сильно и доходчиво. Чем больше фактов и цифр, тем лучше. Вместо “большой опыт продаж” - “5 лет руководил отделом продаж из 10 человек”.
Видео: Как составить хорошее резюме?

Виды и список ключевых навыков для составления резюме

Для удобства все навыки были разделены на группы. Рассмотрим их перед тем, как перейти к изучению полного списка навыков:

Коммуникативные. Сюда входят навыки, необходимые для ведения переговоров с потенциальными клиентами, общения с коллегами, партнерами, начальством. Умение заинтересовать человека своим предложением, убедить заключить контракт и другие дипломатические навыки.
Организаторские способности. Умение планировать свое и чужое время, распределять свои и чужие силы, вести крупные сложные проекты.
Лидерские навыки. Умение вести людей за собой, добиваться полного выполнения ваших инструкций. Не переборщите с холодностью и жесткостью. Это может отпугнуть HR-менеджера.
Аналитические способности - одни из важнейших. Необходимо генерировать новые идеи и, в то же время, уметь мыслить стратегически.
Прикладные навыки преподносятся в зависимости от требований конкретной вакансии.

Теперь внимательней изучим эти группы и составим списки, входящих в них навыков.

Коммуникативные характеристики

Список основных коммуникативных навыков и умений, которые можно указать в резюме:

быстрое решение конфликтов и споров;
проведение публичных мероприятий (в том числе выступления со цены);
ведение деловых переговоров с партнерами и потенциальными клиентами;
слушать и убеждать людей.

Не обязательно указывать в резюме все пункты. Используйте только те, которые соответствуют действительности.

Важно понимать разницу между умениями и навыками. Умение - это возможность выполнять действие на основе усвоенного опыта. Навыком же называют умение, доведенное до автоматизма.

Организаторские способности

Список способностей организатора:

ведение тайм-менеджмента;
ведение крупных ответственных проектов;
распределение и решение большого количества задач разного уровня сложности;
обработка большого количества информации;
стратегическое мышление и планирование работы.

Особый организаторский навык - это бюджетирование. Важен для крупных организаций с большими базами партнеров и клиентов. В небольших компаниях сотрудник, обладающий этим навыком, также будет иметь преимущество.

Лидерские и прикладные способности

Лидерские способности заключаются в умении управлять командой сотрудников, мотивировать их к продуктивной деятельности.
Прикладные навыки нужно подавать так же целесообразно, как и другие. Пишите только про те, которые важны для конкретной должности. Все что “не к месту” необходимо исключить.

Список прикладных навыков:

ведение деловой переписки;
ведение делового и кадрового производства;
владение иностранными языками;
работа с юридическими документами;
“слепая печать” на русском, иностранном языках.

Кроме того, укажите навыки работы за компьютером, программы и уровень владения ими. Давать обещания, что быстро разберетесь с любой незнакомой программой нельзя. Работодателю нужны конкретные рабочие навыки. Покажите их с лучшей стороны и тогда заинтересуете его.

Примеры описания навыков для резюме

При составлении списка навыков нужно иметь в виду, что он должен быть согласован с требованиями конкретной вакансии. Например, аккуратность не является обязательным качеством для руководителя направления. При этом для кандидата на должность секретаря это будет заметным достоинством. Учитывайте актуальность навыков для вашей профессии.
Перейдем непосредственно к описанию навыков для разных вакансий.

Профессиональные навыки продавца-консультанта

Продавец-консультант - это популярная должность, но подходит не всем. Вспыльчивые и конфликтные люди на ней долго не задерживаются. Высоких результатов достигают флегматики и сангвиники.

Главные профессиональные навыки:

способность заинтересовать покупателя;
работа с возражениями;
конфликт-менеджмент;
знание товарной линейки и характеристик товара в сегменте;
выявление потребностей клиента, помощь в выборе.

Профессиональные навыки бухгалтера

Бухгалтеру полезно иметь в резюме следующие навыки:

аккуратность,
пунктуальность,
организованность,
исполнительность.

Пример навыков, которые стоит указать:

обработка больших массивов данных;
оформление первичной документации;
знание ТК, ГК, НК РФ;
ведение налогового и бухгалтерского учета.

Пример для водителя

Так опишет свои навыки в резюме водитель:

опыт вождения (10 лет);
знание Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
аккуратное вождение;
вежливое общение с пассажирами, предупредительность;
права категории B и C, безаварийный стаж - 9 лет.

Профессиональные навыки юриста в резюме — пример

Юрист укажет следующие характеристики:

опыт работы с программами “1С” и “Консультант плюс”;
знание трудового, договорного, хозяйственного права;
опыт работы с сервисами “Картотека арбитражных дел” и “Мой арбитр”;
грамотное и аккуратное составление юридической, процессуальной документации.

Профессиональные навыки руководителя (директора)

В резюме на руководящую позицию указывают:

опыт управления персоналом в 200 человек (набор, увольнение, обучение);
создание с нуля успешной работы отдела продаж;
исследование рынка (мониторинг запросов клиентов, анализ конкурентоспособности компании);
прогнозирование и выполнение плана продаж.

Пример навыков секретаря

Вот какие навыки нужно указать в резюме для этой должности:

Владение офисной оргтехникой;
Знание программ Word, Excell;
Базовое знание делопроизводства;
Знание английского языка (уровень Advanced).

Для менеджера

Позиция на вакансию менеджера имеет множество разновидностей, из-за чего сильно разнятся необходимые навыки. Менеджеру по продажам нужны совершенно другие качества, нежели менеджеру по обучению персонала. Но все же есть и общие для всех подобных должностей навыки.

Пример профессиональных навыков в резюме:

Владение компьютером;
Конфликт-менеджмент;
Проработка возражений;
Работа с большими массивами данных;
Опыт продаж;
Владение офисной техникой;
Ведение переговоров.

Профессиональные навыки экономиста

У экономиста должно быть высшее образование и склонность к аналитическому мышлению. В резюме указывают следующие пункты:

владение компьютером, программами MS Offise и специальным программным обеспечением;
ведение и сдача в срок отчетности;
ведение банковских счетов для физлиц и юрлиц;
планирование и учет регулярных платежей;
учет показателей эффективности организации;
заключение и ведение договоров

Пример для инженера

Инженеры добавляют в резюме следующие свои характеристики:

владение компьютером, программами AutoCAD и “Компас”;
осуществление регулярного контроля качества и объема выполняемых работ;
владение нормативными документами, законами, актами;
проверка проектной документации;
взаимодействие с поставщиками, субподрядчиками;
обработка документации по тендерам.

Пример для педагога

Работа педагога требует от специалиста полной самоотдачи, поэтому в данном случае личные качества так же важны, как и профессиональные. При составлении резюме указывают:

многолетний опыт в репетиторстве;
гибкость, умение найти подход к ученику;
использование прогрессивных технологий обучения;
широкий кругозор;
инициативность, энтузиазм.

Навыки банковского работника

Банковский служащий чаще всего много общается с клиентами и партнерами. Ему нужны следующие умения и навыки:

владение тайм-менеджментом;
опыт в продажах;
эффективное общение — умение понять человека и быстро решить его вопрос;
проработка возражений, поиск точек взаимодействия;
мотивация и убеждение коллег, клиентов, партнеров;
умение работать с большим количеством новой информации.

Для профессий, связанных с общением

Самым ярким примером такой профессии будет продавец-консультант. Подходящие профессиональные навыки:

гибкость, умение найти подход к любому покупателю;
опыт прямых продаж;
стрессоустойчивость;
вежливое общение без навязывания своего мнения;
умение отключать эмоции и при этом делать свою работу;
умение решать проблемы без привлечения старшего персонала.

Для технических специалистов: программистов, системных администраторов

Навыки сотрудников технической сферы сугубо индивидуальны. Например, системный администратор отвечает за работоспособность всей компьютерной техники в организации. Для этого ему нужны следующие способности:

регулярное отслеживание возможных рисков;
регулярная диагностика компьютерной техники;
знание технического английского языка;
умение работать с большими потоками информации.

Для учителей, ведущих на семинарах и тренингах

Для этих специалистов важны следующие персональные качества:

Умение вдохновлять, мотивировать;
Энергичность, инициативность;
Гибкость и терпение;
Умение концентрировать внимание группы обучающихся;
Организаторские способности.

Также можно добавить грамотную речь, четкую артикуляцию, умение наладить контакт.

Частые ошибки

При составлении резюме соискатели совершают одни и те же ошибки, которые портят все впечатление и отбрасывают кандидата на много позиций назад. Вот они:

Слишком много или, наоборот, слишком мало навыков. Большое количество заставит рекрутера думать, что некоторые из указанных способностей не соответствуют действительности. Если же указать слишком мало, то сложиться мнение, что кандидат не справится с должностью.
Неуместные навыки. Умение программировать на C++ будет нелепо смотреться при подаче резюме на вакансию фитнес-тренера.
Указание личных качеств, черт характера вместо профессиональных навыков. Для подобных психологических характеристик есть отдельный раздел.
Указание важных и второстепенных навыков вразнобой, либо указание второстепенных на первом месте. Ключевые характеристики всегда пишите первыми.
Абстрактное описание навыков. Каждый профессиональный навык описывайте конкретно, к примеру — “Опыт на должности руководителя направления — 4 года”. Используйте сильные слова: “знаю”, “имеется стаж”, “владею” и т.д.
Использование штампов, шаблонных фраз.

Подведем итоги

Применив указанные советы по составлению резюме и избежав главных ошибок, вы получите качественное резюме. Оно выгодно выделит вас среди конкурентов и повысит шансы на получение работы.