Подпишитесь на новости
Реальные отзывы!
Выгодное предложение
Гарантия и возврат
Даем 100% гарантию на все украшения! Обмен и возврат без проблем в течение 30 дней с момента получения заказа. Мы работаем напрямую с ведущими мировыми производителями, чьи украшения пользуются заслуженным спросом во многих странах мира. Подлинность натуральных камней и натурального речного жемчуга подтверждается результатом экспертизы, проведенной профессиональным геммологом. Подлинность кристаллов Сваровски подтверждается сертификатом, выданным компанией Сваровски производителю украшений. Упомянутые выше сертификаты можно скачать здесь:
Волнуетесь, что украшение не подойдет или будет выглядеть не так, как на фото? Наши украшения всегда выглядят даже лучше, чем на фотографии! И все же, если что-то не понравилось или не подошло, мы обменяем Вам украшение на любое другое или вернем Вам деньги! Покупая украшения в нашем интернет магазине, Вы ничем не рискуете, так как Вы можете отказаться от товара в течение 30 дней с момента приобретения без объяснения причин. В этом случае Вам возвращается полная стоимость товара при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены товарные чеки. В случае отказа от товара в момент его передачи, Вам придется оплатить стоимость доставки (согласно п.4 ст 497 ГК РФ). Если Вы решили обменять или вернуть товар после его получения, по правилам нашего магазина расходы на доставку возвращаемого товара в отсутствие брака несет покупатель, при наличии брака - магазин.
Чтобы осуществить возврат, необходимо связаться с нашим оператором и уточнить детали. Возможны 2 варианта:
1. Вы отправляете нам украшения любой почтовой службой, не забудьте, пожалуйста, вложить в отправление чек, выданный службой доставки или почтой, и реквизиты для перевода денежных средств. Как только отправление будет нами получено, в течение недели на Ваше имя будет отправлен денежный перевод на сумму возвращенных товаров. Вы также можете отправить бандероль с наложенным платежом на сумму возвращаемого товара. Обращаем Ваше внимание на то, что в отсутствие брака расходы на доставку ложатся на покупателя, мы оплачиваем стоимость доставки Вашего возврата только в случае брака. Пожалуйста, сохраняйте подтверждающие документы об отправке до получения нами товара, а Вами денежных средств за него.
Адрес для отправки по почте:
199226 С-Петербург Высоцкой Юлии Дмитриевне до востребования
Адрес для отправки через курьерскую службу сдек:
С-Петербург, пункт на ул. Одоевского, телефон получателя 8 921 904 0212
Если Вы хотите отправить возврат другим способом, пожалуйста, согласуйте это с нами по телефону или почте.
2. Вы выбираете другие украшения на нашем сайте на сумму возврата, связывайтесь с нашим оператором, чтобы согласовать доставку. Курьер приезжает по указанному Вами адресу и осуществляет обмен. Если Вы выбрали на большую сумму, чем сумма возврата, Вы оплачиваете разницу.
Уважаемые посетители сайта! Обращаем Ваше внимание на то, что бижутерия может быть опасна для детей младше 4 лет в связи с вероятностью проглатывания украшений! Рекомендуем Вам не покупать бижутерию для детей этого возраста!
На протяжении шести лет с момента основания нашего магазина на этой странице был текст, в котором рассказывалось о том, что у нас за компания и как мы успешно продаем и доставляем кристаллы Сваровски.
Но, согласитесь, это никому не интересно читать. Каждый магазин (не обязательно продающий Сваровски) пишет о том, какой он развитый и как он выгодно отличается от других подобных себе магазинов.
А вот мы хотим быть ближе к своим клиентам.
Давайте знакомиться!
|
Меня зовут Дмитрий Юрченко, я руководитель Кристаляндии. До открытия магазина я занимался декорированием кристаллами Сваровски — я работал с различными дизайнерами одежды, салонами сотовой связи, заводами и фабриками. Уже через год после украшения стразами первого телефона у меня уже был штат кристалайзеров, и мы в огромных объемах украшали телефоны для Евросети. Именно большой опыт в практической работе позволяет мне проводить обучения и полноценные консультации не только по ассортименту, но и по применению кристаллов Сваровски. Сейчас декорирование кристаллами для меня является хобби, но иногда я делаю картины и портреты из страз под заказ. По образованию я программист, закончил Московский Институт Электронной Техники. Женат, есть сын. Я всегда открыт к новым предложениям, а также готов решить любые возникающие в магазине проблемы. |
Послесловие.
У нас нет права на ошибки.
Шесть лет назад, когда я открыл КристаЛяндию, я был один. Я принимал заказы, фасовал стразы и даже сам занимался доставкой по Москве. Первый курьер появился только через полгода работы магазина.
И именно поэтому я вижу все возникающие ошибки в работе магазина и стараюсь их исправлять.
Мы не можем позволить себе нагрубить клиенту или проигнорировать его жалобу. Нам никогда некогда расслабляться, ведь в этом случае покупатели могут от нас отвернуться и совершить покупку в другом месте. Мы хотим, чтобы люди возвращались к нам снова и снова, поэтому постоянно работаем над собой.
В заключение хотелось бы ответить на наиболее распространенный вопрос, волнующий наших клиентов:
Правда ли в КристаЛяндии продаются стразы Сваровски?
Этот вопрос нам задают практически ежедневно. Спешу вас немного огорчить: компания Swarovski не выдаёт сертификатов на компоненты SWAROVSKI™, то есть сертификатов на стразы, бусины, подвески, интерьерные кристаллы, люстровые компоненты и так далее, в природе не существует. Сертификаты выпускаются только для готовых изделий, производимых компанией Swarovski, то есть на фигурки, бижутерию и т.д. На сегодняшний день единственным доказательством оригинальности кристаллов Сваровски является заводская упаковка с несколькими степенями защиты.
Конечно, наиболее убедительным доказательством подлинности является качество продукции Swarovski. Печать на документе можно подделать, сертификат - купить, но огранку и блеск сымитировать невозможно.
В настоящий момент наш магазин является авторизованным продавцом, то есть имеет статус SWAROVSKI AUTHORIZED RETAILER, что подтверждается сертификатом.
В случае возникновения каких-то сомнений относительно сертификации, оригинальности кристаллов и т.п. вы всегда можете обратиться за подтверждением и экспертизой в SWAROVSKI Россия:
OOO Сваровски
127006 Россия, Москва, ул.Долгоруковская, 7, БЦ «Садовая Плаза»,
Телефон: +7 495/789 68 44
факс: +7 495/258 89 03
электронная почта: [email protected]
В основном, мы используем кристаллы артикула 2058 с плоским дном холодной фиксации, для твердых поверхностей (фиксация к поверхности с помощью двухкомпонентного клеящего состава) и горячей фиксации, для ткани (термическая фиксация к ткани с помощью клеящего состава, нанесенного уже непосредственно на сами кристаллы на заводе производителе).
Также, для некоторых декоративных работ мы используем кристаллы Swarovski других артикулов.
Кристаллы других производителей, в соответствии с договором между Art Styling LLC и Swarovski AG, мы не имеем права использовать.
Какие изделия можно украшать стразами Сваровски?
Украшать кристаллами Swarovski можно практически любые изделия: мобильные телефоны и смартфоны, микрофоны и другие музыкальные инструменты, автомобили , как снаружи, так и внутри, мебель и интерьер помещения, подарки и картины , одежду и обувь и многое другое.
Многое зависит от поверхности изделия. Теоретически, инкрустировать можно любую поверхность, но на некоторых изделиях кристаллы будут плохо держаться. К таким поверхностям относятся некоторые виды пластика, резина и прорезиненные поверхности. К текстилю, при использовании кристаллов горячей фиксации, все те ткани, которые не впитывают влагу, это болоний, некоторые виды кожи, кожзама и проч.
Как долго выполняется работа по украшению изделия кристаллами Сваровски?
Все работы по инкрустации изделий кристаллами Сваровски проводятся нашими высококлассными специалистами в максимально короткие сроки.
Мы используем только индивидуальный подход при выполнении каждой новой работы. Это позволяет не беспокоиться о качестве исполнения!
В среднем, инкрустация одного изделия занимает 1-3 дня, не считая дня забора. В целом, сроки выполнения работ зависят от объема, сложности и пожеланий заказчика.
Какая цена за инкрустацию изделий кристаллами Swarovski?
Во многом, цена на работу по инкрустации изделия зависит от объема, сложности, сроков и количества используемых кристаллов, а также, индивидуальных пожеланий заказчика.
Для большей наглядности и более полного представления о формировании цены, ниже представлена таблица цен, на примере инкрустации среднего размера мобильного телефона:
Для определения более точной цены на инкрустацию изделий, просьба связаться с нами по телефону 495 518-20-75, через форму обратной связи или по E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Есть ли гарантия на выполненные работы и сколько?
На все работы по инкрустации изделий кристаллами Swarovski предоставляется гарантия в один год, в течение которого мы обязуемся проводить ремонт и замену всех компонентов безвозмездно, при условии соблюдения элементарных правил эксплуатации изделий с кристаллами.
Исключение - изделия, эксплуатирующиеся в агрессивной среде (внешняя сторона автомобиля и проч.), на данные виды работ вы обеспечены полугодовым гарантийным сроком.
Какие цвета имеют кристаллы Swarovski и используются в работе?
Гамма цветов кристаллов Swarovski самая большая среди всех производителей страз, насчитывает более сотни цветов и оттенков и постоянно увеличивается. Следует иметь ввиду, что не вся палитра представлена в России. У официальных ритейлеров Swarovski в наличии имеются только самые ходовые цвета, что то другое, только под заказ.
Все цвета кристаллов можно разделить на несколько видов:
Crystal - прозрачные кристаллы цвета хрусталя, самые популярные в использовании, так как сочетаются с любыми цветными;
Цветные кристаллы - это прозрачные кристаллы, имеющие цветовую окраску;
Кристаллы с эффектами - стразы, имеющие напыление, которое даёт особый блеск, цвет или оттенок.
Есть еще Transmission, но такой вид кристаллов самый дорогой и в России встречается крайне редко.
Сколько кристаллов уходит на изготовление изделия?
Для расчета количества кристаллов на единицу площади поверхности достаточно знать математику из средних классов школьной программы, то есть расчет площади круга, площади поверхности и проч.
Но чтобы не утруждать себя воспоминаниями, сначала для служебного пользования, впоследствии для всеобщего обозрения на сайте, мы рассчитали таблицу, где наглядно видно и достаточно понятно как рассчитать примерное количество кристаллов на инкрустацию изделия. Достаточно только рассчитать площадь поверхности AxB.
Реальный же расход страз будет зависеть от способа укладки кристаллов и может отличаться от расчетных на 20-30% в большую или меньшую сторону.
Как ухаживать за изделиями со стразами Сваровски?
Помните, сколько Вам прослужат кристаллы, зависит только от Вас, достаточно соблюдать элементарные правила.
Изделия со стразами Swarovski не требуют специального ухода, однако надо помнить, что кристаллы изготовлены из хрусталя и, прежде всего, их надо беречь от механических повреждений, т.е. прямого физического контакта с твердыми поверхностями.
К примеру, если это телефон, украшенный кристаллами Сваровски, то надо сразу обзавестись чехлом или носить в сумочке в отдельном кармашке.
Также следует избегать протирки изделий разного рода химическими веществами, достаточно влажной салфетки.
Где можно посмотреть фотографии изделий с кристаллами Swarovski?
Пожалуй, самая большая в России коллекция изображений изделий с кристаллами Swarovski собственного производства, представлена у нас на сайте. Для Вашего удобства, в соответствии с типами изделий, Галерея делится на категории:
Где можно обучиться инкрустации кристаллами Swarovski?
Проводим индивидуальные занятия по обучению инкрустации кристаллами Swarovski на твердых поверхностях. Обучение проводится в нашем офисе и, по желанию заказчика, может быть проведено за один день – 8 часов или два дня по 4 часа и объединяет теоретические и практические занятия с компонентами Swarovski.
Кроме того, на процесс обучения выдается комплект кристаллов, инструментов и двухкомпонентный клей, необходимые для работы. Все что останется после занятий, поступает в Ваше распоряжение.
Где можно купить кристаллы Swarovski?
Купить кристаллы Swarovski в Москве просто, достаточно воспользоваться поиском в интернете. Для регионов несколько сложнее, но мало-мальски уважающие себя интернет магазины по продаже бижутерии без проблем отправят ваш заказ в любую точку России, останется только ждать.
Следует обратить внимание что кристаллы Сваровски относятся к бижутерии и не подлежат обязательной сертификации, поэтому не требуйте сертификат на стразы, его просто нет. Достаточно увидеть ритейлерский договор или партнерский сертификат между компанией продавцом и компанией Swarovski. Ни один уважающий себя ритейлер не будет торговать в своих магазинах кристаллами других производителей в обход условий договора.
Как с нами связаться?
Если хотите сделать заказ на инкрустацию изделия, возникли вопросы или предложения, Вы можете позвонить по телефону 495 518-20-75, подъехать к нам в офис по предварительному звонку или связаться с нами через форму обратной связи.
Loading...